Правила аренды студии SUNCITY в Иркутске

Правил немного, и все они про одно: зал один, и следующий арендатор должен получить его в том же виде. Бронируя время, вы подтверждаете согласие с условиями ниже.

Коротко: главное из правил

Вопрос Как у нас
Время работыЕжедневно 7:00 - 22:00. Зал нужно освободить к 22:00, слотов позже нет
Минимальная броньОдин час. Слот на 30 минут есть только у фотосъёмки
ОплатаДо начала аренды, переводом или по счёту
ЗалогВозвратный, 1 000 руб, вносится один раз за всё время сотрудничества
Перенос и отменаБудни - за 24 часа, выходные - за 48 часов. В день аренды изменения невозможны
Продление на местеМожно, если следующий слот свободен; оплата по факту
ОбувьСменная обувь или носки. Пол - ламинат, в уличной обуви нельзя
ШумВ будни с 8:00 до 18:00 - без громкой музыки, рядом офисы. После 18:00 и в выходные свободнее
Пиротехника и дымЗапрещены полностью: бенгальские огни, дым-шашки, пороховые хлопушки
Своя едаМожно, без сильных запахов и красящих продуктов. Посуды в студии нет
АлкогольТолько по согласованию на этапе брони
Дети и питомцыПо согласованию при бронировании
Свой декор и мебельМожно, крупное - предупредить заранее
Вместимость42 кв.м: на съёмке до 10 человек, на занятии до 10-12
Забронировать в боте Цены Как доехать

Что можно и чего нельзя: подробный разбор

Запрещено полностью: пиротехника и дымовые машины. Сюда же относятся бенгальские огни, дым-шашки для цветного раскрытия и классические хлопушки с пороховым зарядом. Причина простая: зал у нас один и светлый, пигмент садится на белые стены, а дым висит в воздухе и остаётся следующему арендатору. Замена есть: шар с наполнителем или конфетти-пушка на сжатом воздухе.

По согласованию, то есть можно, но предупредите при брони: конфетти, свечи, алкоголь, крупный декор и своя мебель, дети и питомцы, перестановка крупного реквизита. После конфетти и свечей нужна отдельная уборка, поэтому мы закладываем на неё время. Своя еда разрешена аккуратно, без сильных запахов и красящих продуктов; посуды, приборов и обслуживания в студии нет, тарелки, стаканы и пакеты для мусора берите свои.

Тишина в будни. С 8:00 до 18:00 в будни просим обходиться без громкой музыки: рядом офисы. Музыку включать можно, главное - чтобы она играла для вас в зале, а не на весь этаж. После 18:00 и в выходные весь день шуметь можно свободнее. Практический вывод: разбор техники, лекции и спокойные занятия удобно ставить днём, а громкую работу под музыку и шумные праздники - на вечер или выходной.

Обувь и пол. Покрытие - качественный ламинат, поэтому нужна сменная обувь или носки. Уличная обувь в зале не подходит: она портит пол и оставляет следы, которые потом видны в кадре. Это правило одинаково работает и на съёмках, и на занятиях.

Залог: сколько, когда и как возвращается

Залог возвратный и составляет 1 000 рублей. Ключевое, из-за чего обычно возникает недопонимание: он вносится один раз за всё время сотрудничества, а не перед каждой бронью. Если вы арендуете зал регулярно, залог просто продолжает лежать, и повторно мы его не берём.

Возвращается он после аренды при двух условиях: зал сдан чистым и мы получили фото ракурсов до и после. Фото - не формальность, а способ не спорить задним числом: снимок «до» фиксирует состояние зала на момент вашего прихода, снимок «после» показывает, каким вы его оставили. Пары кадров с телефона достаточно.

Залог не заменяет оплату аренды и не входит в стоимость часа: это отдельная сумма, которая возвращается. Повреждённое имущество арендатор возмещает по стоимости ремонта, и залог здесь только первая ступень, а не потолок ответственности.

Оплата, перенос и отмена

Оплата вносится до начала аренды, переводом или по счёту. Сначала мы подтверждаем слот и условия, и только после этого нужна оплата. Сумму бот показывает до подтверждения брони, поэтому сюрпризов в чеке не бывает: тариф зависит от формата и времени, и оба параметра вы называете сами.

Отменить или перенести бронь можно не позднее чем за 24 часа для будней и не позднее чем за 48 часов для выходных. В день аренды изменения уже невозможны. Отмена без предупреждения оплачивается полностью. Разница между будним и выходным сроком не формальность: субботние и воскресные слоты разбирают заранее, и за сутки заменить отменившегося уже некем. Практический совет: предупреждайте пораньше, тогда почти всегда удаётся договориться.

Продлить время прямо на месте можно, если следующий слот свободен, оплата в этом случае идёт по факту, за реально занятое время. Спрашивать о продлении лучше в начале брони, а не за пять минут до конца: тогда мы успеем придержать следующий час и никому его не отдадим.

Как считается ваше время

Оплаченное время идёт от начала брони, а не от момента, когда вы вошли в зал. Это самая частая причина обид, поэтому скажем прямо: если бронь с 15:00, а вы приехали в 15:20, съёмка закончится всё равно в оговорённое время. Закладывайте 5-10 минут на вход, переодевание и разувание, и столько же на сборы в конце.

Если опаздываете, напишите в бот или позвоните на +7 902 510-12-06. Мы вас дождёмся, но сдвинуть окончание получится только если следующий слот свободен.

К 22:00 зал нужно освободить: это не «мягкое» время, после нас в здании тоже есть свои порядки. Зато у последнего часа есть бонус: если бронь захватывает последний час, с 21:00 до 22:00, скидка 100 рублей. Подробности по деньгам - на странице «Цены».

Ответственность и бережное отношение к залу

Пожалуйста, бережно относитесь к оборудованию и мебели. Перестановку крупного реквизита согласовывайте с администратором: часть вещей тяжелее, чем кажется, и не рассчитана на перенос вдвоём. После окончания аренды верните реквизит на места, выключите свет и технику.

За вещи, оставленные без присмотра, студия ответственности не несёт: камеры хранения у нас нет, а зал в течение дня переходит от одного арендатора к другому. Повреждённое имущество арендатор возмещает по стоимости ремонта.

Частые вопросы

Нужен ли залог и когда его возвращают?

Да, возвратный залог 1 000 рублей. Он вносится один раз за всё время сотрудничества, а не перед каждой бронью: если вы арендуете зал регулярно, повторно мы его не берём. Возвращается после аренды при двух условиях - зал сдан чистым и мы получили фото ракурсов до и после. Залог не входит в стоимость часа и не заменяет оплату аренды.

Можно ли использовать бенгальские огни, дым или хлопушки?

Нет. Пиротехника и дымовые машины в студии запрещены, и бенгальские огни, дым-шашки и классические хлопушки с пороховым зарядом попадают под этот запрет. Альтернатива, которая вопросов не вызывает: шар с наполнителем или конфетти-пушка на сжатом воздухе. Конфетти и свечи возможны по согласованию при брони, потому что после них нужна отдельная уборка.

Можно ли приносить алкоголь?

Только по согласованию на этапе бронирования: без предварительной договорённости алкоголь в студию не проносят. Напишите об этом сразу, когда называете формат и число гостей, и мы ответим по вашей ситуации. Причина не в строгости, а в том, что зал светлый, стены белые, а после праздника его в тот же день занимает следующий арендатор.

Есть ли ограничения по шуму?

Да. С 8:00 до 18:00 в будни просим обходиться без громкой музыки: рядом офисы. Музыку включать можно, главное - чтобы она играла для вас в зале, а не на весь этаж. После 18:00 и в выходные весь день шуметь можно свободнее. Спокойные занятия, лекции и разбор техники удобно ставить днём, громкую работу под музыку и шумные праздники - на вечер или выходной день.

За сколько можно бесплатно перенести или отменить бронь?

Сроки разные для будней и выходных. Отменить или перенести бронь можно не позднее чем за 24 часа для будней и не позднее чем за 48 часов для выходных. В день аренды изменения уже невозможны. Отмена без предупреждения оплачивается полностью. Разница не формальная: выходные разбирают заранее, поэтому на субботу и воскресенье нужны двое суток, а не одни. Предупреждайте пораньше - так почти всегда удаётся договориться.

Как и когда нужно оплатить аренду?

Оплата вносится до начала аренды, переводом или по счёту. Сначала мы подтверждаем слот и условия, и только после этого нужна оплата. Сумму бот показывает до подтверждения брони. Если вы продлеваете время прямо на месте и следующий слот свободен, продление оплачивается по факту, за реально занятое время.

Что будет, если я опоздаю к своему времени?

Мы вас дождёмся, но оплаченное время идёт от начала брони, а не от вашего прихода, поэтому окончание не сдвигается автоматически. Продлить получится только если следующий слот свободен. Напишите в бот или позвоните на +7 902 510-12-06, как только поняли, что опаздываете, и закладывайте 5-10 минут на вход и переодевание при планировании.

Нужна ли сменная обувь?

Да. Пол в зале - качественный ламинат, поэтому нужна сменная обувь или носки. Уличная обувь портит покрытие и оставляет следы, которые потом видны в кадре. Правило одинаково работает и на съёмках, и на занятиях.

Можно ли приносить свою еду, декор и мебель?

Свою еду можно, аккуратно: без сильных запахов и красящих продуктов. Посуды, приборов и обслуживания в студии нет, тарелки, стаканы и пакеты для мусора берите свои. Свой декор, реквизит и мебель тоже можно, но крупные вещи согласуйте при брони, чтобы мы понимали, что заносить и куда ставить. Перестановку крупного реквизита в зале согласовывайте с администратором.

Можно ли прийти с детьми или с питомцем?

По согласованию при бронировании. Напишите об этом в боте заранее, вместе с числом участников: так мы заранее понимаем, чего ждать, и подскажем, что учесть. Съёмки с детьми в зале - обычное дело, для семейного формата удобнее брать 1,5 часа, будет запас времени на паузы и переодевания.

До скольки работает студия?

Ежедневно с 7:00 до 22:00, включая выходные. Последний час аренды заканчивается в 22:00, к этому времени зал нужно освободить. Слотов после 22:00 нет. У закрывающего часа есть бонус: если бронь захватывает последний час, с 21:00 до 22:00, скидка 100 рублей.

Кто отвечает за оставленные вещи и за поломку?

За вещи, оставленные без присмотра, студия ответственности не несёт: камеры хранения нет, а зал в течение дня переходит от одного арендатора к другому. Повреждённое имущество арендатор возмещает по стоимости ремонта; возвратный залог 1 000 рублей здесь только первая ступень, а не потолок ответственности. После аренды просим вернуть реквизит на места и выключить свет и технику.

Читайте также

Забронировать SUNCITY

Иркутск, Байкальская, 19А, 5 этаж (рядом ТЦ «Карамель»). Работаем с 7:00 до 22:00.

Бронь в телеграм-боте Бронь в MAX-боте Свободное время

В боте видно свободные слоты и статус брони можно проверить в боте. Нестандартный запрос - +7 902 510-12-06.